近年来，不法分子以ETC到期、停用、失效、重新注册为由，诱导用户点击短信内容的网址链接，获取个人信息盗刷资金进行诈骗。为切实保护客户信息安全、保障客户权益，教大家通过学习以下相关小知识有效防诈防骗。
　　首先ETC办理渠道要明确，办理ETC请选择正规官方服务网点。如陕西ETC发行办理渠道有线上办理和线下办理两种。线上渠道可通过登录“陕西ETC”网上营业厅、“三秦通”微信小程序，线上申请办理。线下发行服务网点有：ETC合作银行网点和高速公路直营网点。
　　据介绍，ETC卡和车载电子标签（OBU）设备质保期是3年，3年内如OBU设备非人为损坏故障，可免费更换；如设备脱落提示“标签失效”，可前往发行服务网点重新免费安装激活。切勿相信“过期认证”“失效激活”“ETC卡需要升级”等内容的短信，这些均是诈骗短信，收到类似短信时，可直接忽略。
　　此外，有些ETC目前暂未与微信、支付宝等第三方支付平台合作，如陕西ETC。如收到“ETC账户将于30日内失效或者冻结”或者“升级支付方式”等短信，不要轻易相信，请立即联系ETC发行方或者绑定支付的银行核实信息真伪。
　　特别要注意的是，当收到宣称来自ETC发行服务方以及各合作银行的含有链接的短信时，请一定要谨慎。不法分子会冒充ETC正规平台获取信任，群发的短信都离不开一个目的，就是需要点击链接，当点击链接后就会诱导用户填写ETC账户信息，待用户将收到的验证码填写至诈骗链接后，不法分子就会通过非法技术手段，扣除用户ETC关联的银行卡内金额实施诈骗。
　　因此，手机验证码是银行账户最后的一道防线，不可以在未经认证的网站上随意填写，更不可泄露给他人。下载安装“国家反诈中心”App，始终坚持“三不”的原则：不信、不点、不输入个人信息。