“您好,请问是XX先生/女士吗?您原预订航班因发动机故障需要改签,现在请根据我们的引导,给您理赔。”当旅游出行收到这样一条身份信息、航班信息全都正确的消息,你会相信吗?小心,这很可能是遇到了航班“退改签”诈骗,千万不要相信!
随着旅游业复苏,出行领域也被诈骗分子重点关注,层出不穷的诈骗形式让消费者防不胜防,航班“退改签”诈骗正是其中之一。据相关新闻报道,有游客遭遇航班“退改签”诈骗后损失达三十余万元。
诈骗套路大揭秘
诈骗分子从非法渠道获取乘客姓名、身份证号码、航班等信息后,再改号伪装成航空公司客服,以电话或短信的方式谎称因“航班延误”“机械故障”等原因,导致受害人的航班被改签、取消或延期,通知受害人配合办理退费或改签。
取得信任后,诈骗分子往往会以“退改签之前要收取保证金”等理由,诱使不熟悉民航客票规则的受害人回拨诈骗电话或点击短信链接,或开启共享屏幕引导操作,从而骗取钱财。
如何避免受骗?看这里
1.出行时,务必通过官方途径订购机票,通过其他非官方途径有可能会造成个人航班信息泄露,甚至会遇到钓鱼网站,直接造成经济损失。
2.收到类似航班取消、航班变动、机票退改签等内容的短信、电话时,请认准官方渠道,也可和航空公司官方客服电话核实,不要轻信陌生号码,也不要点开短信链接,不随意填写个人信息。
3.非旅客原因造成航班取消,可在正规平台免费办理退改签,无需缴纳费用,退款一般返还至原支付渠道,不需要输入密码和验证码。如遇到索要费用、转账刷流水等情况时,请务必提高警惕。
4.验证码、密码等要小心保管,不要随意透露给他人。如不慎被骗,应立即报警,并保存好短信、通话记录、支付交易等相关凭证,采取法律手段保护自身权益。
5.可下载国家反诈中心APP,提前预警诈骗信息,快速举报诈骗内容。
来源:信用中国(四川)
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