8月29日上午,省文化和旅游厅市场处副处长祝双洁主持召开剑阁县文旅信用体系建设工作座谈会,旨在精准推进剑阁县文旅领域信用建设,为当地文旅产业高质量发展筑牢信用根基。
会上,各参会方围绕核心议题展开深度且具针对性的交流研讨。在市县两级文旅信用体系建设现状研判方面,不仅梳理了当前市县层面信用信息共享平台搭建、信用档案建立的整体进展,更重点聚焦剑阁县在体系落地中的实际情况,提出了在景区商户信用数据采集、涉旅企业信用分级分类监管推进方向,同时深入探讨了数据更新不及时、部门协同联动不足等难点问题及破解思路;在导游等文旅重点人群信用管理制度研讨中,结合剑阁县导游服务覆盖剑门关、翠云廊等核心景区的实际场景,明确了导游信用评价指标,包括服务质量投诉率、游客满意度、是否存在违规带团行为等,同时提出建立导游信用积分动态管理机制,积分情况与导游上岗资质、评优评先直接挂钩;对信用良好的涉旅企业给予宣传推广倾斜;在行政执法“双公示”落实情况核查中,重点检查了市县两级文旅部门行政处罚、行政许可信息在政府官网、信用中国的公示及时性、内容完整性,针对部分公示信息表述不规范的问题,明确了整改时限与标准。
此次会议通过靶向研讨形成了一系列可落地、可推进的实操方案,不仅为剑阁县文旅信用体系建设理清了工作思路、明确了实施路径,更将为当地以信用赋能文旅产业升级、提升游客体验奠定坚实基础。
来源:信用中国(四川广元)
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