为营造良好消费环境，维护企业和消费者权益，促进各部门更加科学、专业处理汽车三包争议调解，9月27日，市市场监督管理局联合市保护消费者权益委员会结合2023年“质量月”活动，开展了“质量月”汽车三包政策宣贯培训会。会议以视频形式举行，商务和市场监管部门相关科室、保护消费者权益委员会、汽车4S店、二手车销售、汽车维修企业等相关人员参会。
　　培训会详细解读了《家用汽车产品修理更换退货责任规定》（以下简称《三包规定》），并深入讲解了家用汽车三包法规的责任与义务、典型案例分析，同时就常见问题和处理方式与参会人员进行了深入交流，并进行了答疑解惑。
　　培训以详实的案例介绍了家用汽车售后调解工作的经验和方法，正确指导市场监管部门依法开展监督工作，进一步明确了汽车销售服务企业的责任和义务，切实提高汽车经营者对《三包规定》的认知和理解，并围绕《三包规定》开展了法律法规宣传，为解决好汽车“三包”相关消费纠纷，营造健康的汽车消费环境打下了良好基础。同时，帮助企业更好履行质量安全主体责任，进一步增强服务意识，提高服务质量，有力推动我市质量诚信建设。
　　雅安市融媒体中心记者 石雨川