为持续推进“减证便民”行动，加强纳税信用建设，创新监管方式，提升服务质效，雅安市税务系统全面推行税务证明告知承诺制和容缺办理事项工作机制，不断提升纳税服务水平。

　　2023年1月，陈某前往雅安市雨城区税务局不动产交易窗口申报缴纳契税，同时申请按照购买家庭唯一住房享受契税优惠政策。税务工作人员查看申报资料后，发现其申报契税优惠政策缺少离婚证和离婚协议等资料，并对陈某作了告知。陈某表示其在外地工作，平时非常繁忙，这次是特意请了年假回来办理产权证，如果因材料不齐无法办理则又要耽搁很久。工作人员安抚着陈某情绪，并注意到户口本上状态栏注明为“离异”，于是向其宣传了实行告知承诺制后的相关政策，在征得其同意后，指导陈某填写了《税务证明事项告知承诺书》，对缺失材料情况、财产分割及未成年子女抚养权归属等情况进行了承诺。随后，陈某在税务工作人员全程陪同下完成缴税办证流程。

　　为让更多前来办事的群众和企业了解税务证明事项告知承诺制，雅安市税务系统采取多项举措对政策落细落实。通过对前台人员进行系统培训，增强税务人员对政策的理解，积极推行告知承诺制。同时，在办税服务厅导税台加大力度落实相关政策，着力解决群众办证多、办事难、办事慢、多头跑等问题。

　　据悉，为保障告知承诺制落到实处，给违反告知承诺的申请人套上“紧箍咒”，雅安市税务系统持续构建以“信用+风险”为基础的新型监管机制，明确税务证明事项告知承诺制相关责任，对在核查或者日常监管中发现纳税人承诺不实的，依法责令限期改正和进行相应处理，并按照有关规定作出虚假承诺行为认定，纳入信用记录。

　　自税务证明事项告知承诺制实行以来，雅安市税务系统大幅减少了证明材料报送，促进了诚信纳税和税法遵从，进一步降低制度性交易成本，为纳税人带来更加便利高效的办税体验，有效提升了纳税人满意度和获得感。

　　国家税务总局雅安市税务局、信用中国（四川）