在2025年“3·15”国际消费者权益日来临之际，大竹县市场监督管理局紧扣“共筑满意消费”主题，统筹开展系列活动，通过普法宣传、服务指导、行政约谈、执法亮剑等多维度举措，全力营造安全放心的消费环境，助力我县经济高质量发展。
　　联合发力，集中宣传掀起普法热潮。3月14日，县市场监管局牵头组织县保护消费者权益委员会成员单位、企事业单位共30家单位举办广场集中宣传活动。活动现场设置消费咨询投诉台、宣传展板、互动问答区、产品安全使用展示区，向市民发放《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》、反电信网络诈骗等法律法规手册及消费宣传资料5000余份，现场解答消费咨询200余人次，进一步提高广大消费者的安全保护意识，提升消费维权能力。
　　延伸触角，“五进”活动精准服务民生。以“进社区、进农村、进企业、进市场、进网络”活动为载体，推动消费维权服务下沉一线，通过面对面讲解消费知识、倾听企业诉求、发布消费警示等方式全方位、多角度宣传消费维权知识，全面提升消费者维权意识和反诈骗意识，引导经营者规范经营，共同构筑诚信和谐、安全放心的消费环境。截至目前，县市场监管局已在全县范围内开展“五进”活动139次。
　　靶向治理，约谈公示倒逼责任落实。将消费投诉信息予以真实、客观、公正公示，重点公示投诉集中、公众关注、投诉增量明显的经营主体消费投诉信息。坚持问题导向，组织市场主体开展行政约谈会，重点约谈问题较为突出、消费者反映强烈、舆论关注度高的市场主体。倒逼经营主体进一步完善投诉内部处理流程和机制，加强与消费者的沟通协调，切实履行消费维权主体责任和社会责任。今年以来，县市场监管局受理12315消费投诉233件，处理举报56件，投诉信息公示率100%，约谈重点经营主体3家。
　　重拳出击，执法亮剑筑牢安全防线。县市场监管局将“春雷”行动同保护消费者权益有机结合，聚焦民意最盼、危害最大、社会关切和舆论热点等民生领域突出问题，对农村地区销售假劣伪劣食品、非法渠道购销药品、以不合格产品冒充合格产品、计量器具作弊等违法行为严查严打，坚决向侵害消费者权益违法行为“亮剑”，积极营造规范有序的市场环境。县市场监管局查办案件83件，案值金额62.26万元。
　　下一步，县市场监管局将继续完善“预防+调解+执法+信用”全链条消费维权机制，推动形成政府主导、商家自律、社会监督、消费者参与的消费环境共建共治格局，让群众敢消费、愿消费、满意消费。（大竹发布）