“告知承诺制让我顺利享受优惠,我保证做一个诚信纳税人。”广安市前锋区退休职工李师傅最近有点愁,原来是在办理房产过户时发现自己的户口本遗失了。时间紧急,老人焦急地找到前锋税务窗口工作人员,询问有没有其他解决办法。窗口工作人员了解具体情况后,安抚了李师傅情绪,随后告知税务部门有容缺制度,可以先提供“税务证明事项告知承诺书”便可享受“即办”服务,即“先办后补”。得知有此项制度后,老人心里的大石头终于落地了。随后李师傅立即签订“税务证明事项告知承诺书”,在税务窗口快速办理完业务,他激动地说:“告知承诺制为我们提供了便利,不用来回跑,到了窗口可以一次办好,真是太方便了。”
近年来,广安市税务局全面推行税务证明事项告知承诺制,将相关证明事项融入不动产登记受理环节,在办理契税减征时实行证明事项告知承诺制,以税务机关清楚告知、纳税人诚信守诺为重点,以方便纳税人为导向,解决办理部分税务事项提交繁琐证明的问题,简化办税流程,提升享受税收优惠政策便利度。同时,推动形成标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管的税收治理模式,从制度层面进一步解决纳税人办事繁、办税难等问题,实现了提高效率和方便办事双赢。
在广安市广安区乡镇机关工作的孙女士也享受到了这样的便利。前不久,孙女士请假去政务服务中心办理契税缴纳业务,在提交材料时才发现忘带家庭户口簿,无法证明家庭成员信息。原本以为还要再跑一次,但广安区税务局的税务干部为她讲解了告知承诺制政策,辅导她签订承诺书,填写了家庭成员信息,并依据承诺书为她办理了契税缴纳业务。“没想到签下承诺书就可以,让我少跑了一趟路,不然假都白请了,真是好方便啊。”孙女士说。
据悉,税务证明事项告知承诺制是为纳税人缴费人办实事的创新举措,从制度层面解决群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等难题。同时,“税务证明事项告知承诺制”不代表纳税人可以只“承”不“诺”。根据规定,纳税人需要对承诺的真实性承担法律责任,税务机关在事后核查或者日常监管中一旦发现纳税人存在承诺不实的,将予以处罚;涉嫌犯罪的,将依法移送司法机关追究刑事责任。
国家税务总局广安市税务局、信用中国(四川)
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