随着经济社会发展,纳税信用的社会价值和社会影响力日益增强,成为了纳税人参与市场竞争的重要资产。近年来,绵阳市以纳税信用为抓手,创新推出“税信+”服务品牌,聚合多方力量,力促信用价值提升,深入推进纳税信用在市场主体全生命周期、全服务场景运用,有力推动了区域营商环境优化。
政府发文强势推动,社会力量多点发力
2021年11月,绵阳市经开区印发《绵阳经济技术开发区建设“税信+”服务品牌工作方案》,试点建设推广“税信+”服务品牌,形成了“政府主导、税务主责、企业主建、社会共治”的信用管理服务新格局,有效破除市场主体成长“困境”,助推社会信用体系建设,有力提升区域营商环境。依托“税信+”服务品牌开展的“信用+风险”监管体系建设列入《绵阳市优化营商环境攻坚行动方案任务清单(2023-2025)》。由“税信+”服务品牌工作室牵头,组建由纳税信用观察员、纳税信用体验员、纳税信用服务专员、纳税信用互助大使构成的“三员一大使”增信发展助力团公益性服务队伍,吸纳人大代表、新闻媒体、政府部门、金融机构、A级纳税人企业等多方社会力量广泛参与,搭建起聚合地方政府、职能部门、金融机构、市场主体等多方力量同频共振的服务体系。
“五化”标准全面出击,激励惩戒双管齐下
绵阳市明确服务团队专业化、服务项目清单化、服务标准规范化、服务方式个性化、激励引导制度化的“五化”建设推进步伐,公布并实施9个“税信+”服务项目和5个服务规范。推出“信用服务专员”专属辅导、“信用互助大使”结对示范、信用形象全面推介等个性化服务方式。制定“纳税信用专项奖励”申报兑现流程,实行一年一奖常态化,市场主体重视信用等级、提升信用等级的积极性大幅提升,激励引导效果显著。推出“9+9”联合激励与惩戒措施,基于市场主体的纳税信用水平,从社会美誉度、政务服务便利度、经济活动参与度等多个维度开展激励和惩戒,将纳税信用结果的运用拓展到市场主体的全生命周期。
“税信+”服务品牌推广建设以来,绵阳市信用水平逐步提升,社会诚信氛围逐渐浓厚,2022年A级纳税人数量7452户,同比增加2700户,增幅56.82%,A级纳税人占比达到9.24%,较2021年提升2.5%;2022年A、B级纳税人凭借良好的纳税信用,收获留抵退税金额92.1亿元,获得银行授信40.51亿元。
同时,绵阳市持续扩大品牌影响,在全市范围内推广“税信+”服务品牌建设的相关经验做法,通过新闻媒体、户外广告、政务服务场所等多种途径向社会公众推介A级纳税人名单,充分展现了绵阳市优质市场主体形象,为市场主体持续健康发展提供了更多动能。
国家税务总局绵阳经济技术开发区税务局、绵阳发展改革委、信用中国(四川)
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