“半天就拿到了证！政务服务这速度，太赞了！”近日，经营美发美容店的王女士在市政务大厅体验了一把“告知承诺+容缺受理”极速服务。喜提“公共场所卫生许可证”后，她非常惊喜。
　　原来，即便缺少公共场所地址方位示意图和平面图（含卫生设施），王女士也无需焦虑。在“告知承诺+容缺受理”的创新机制下，她只需简单承诺在规定时间内补全材料，政务窗口便即刻为她颁发了许可证。这份信任与效率，让王女士连连称赞，并郑重承诺定将按时补足所有资料。
　　近年来，市政府政务服务和公共资源交易服务中心持续发力，以优化政务服务、提升行政效能为核心，精心打造“告知承诺+容缺办理”政务服务新模式。据了解，“告知承诺+容缺办理”，是指公民、法人和其他组织（以下称“申请人”）在向政务服务办事窗口申请办理相关政务服务事项时，政务服务部门一次性告知其办理条件和需要提交的材料；在申请人具备主要审批条件和提交主要申请材料，并以书面形式承诺其在规定时间内达到所有审批条件的前提下，政务服务部门作出审批决定或予以核准的服务模式。截至目前，已累计梳理出告知承诺事项清单126项，其中今年新增83项，较2023年实现大幅跃升，彰显了政务服务改革的深度与广度。
　　从传统的“材料齐才受理”转变为新型的“先受理后补齐”，是行政审批服务的创新调整，也是政务诚信体系建设的具体呈现。下一步，该中心将继续拓展“告知承诺+容缺办理”的应用领域，全力打造高效便捷、诚信可靠的营商环境。