试点成功!广汉农贸市场积分奖惩制度明年将扩面升级

发布时间:2024/12/10 |来源:

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  今年以来,在广汉市持之以恒优化营商环境、全力打造高品质农贸市场的征程中,广汉市市场监督管理局巧用创新“杠杆”,撬动市场管理新变革。半年前,温情壹家农贸市场率先试水积分奖惩制,犹如一颗石子投入湖面,激起层层涟漪,迅速激活了市场内生动力,如今试点成效显著,一幅井然有序、活力满满的市场新画卷徐徐展开,也为明年扩大试点范围筑牢根基、攒足底气,前期的新闻宣传与铺垫工作正有条不紊地开展。
  规则细化,为市场规范“立标尺”
  积分奖惩制宛如精密的导航仪,精准锁定经营秩序、环境卫生、食品安全、诚信经营、顾客服务五大核心板块,逐一细化规则,让经营户们的一举一动皆有章可循。
  经营秩序是市场的“颜面”,摊位摆放整齐、无占道经营的乱象,便是守住了基础分底线;环境卫生关乎购物体验,经营户需时刻维持摊位及周边一尘不染,垃圾分类精准无误,每日经得住检查,积分便如芝麻开花节节高,反之,垃圾肆意散落、污水横流,必将被重重扣分。
  食品安全更是红线,索证索票齐全、保质期严格管控,售卖无过期食品,不仅能保分无忧,还能收获额外加分;一旦触碰底线,扣分毫不手软。诚信经营是商户的“金字招牌”,缺斤少两、以次充好,只要被顾客有效投诉一次,积分就会应声而落;而热情耐心、笑脸相迎,收获顾客书面表扬,便能揽获额外积分,褒奖优质服务。
  奖惩到位,激发经营户“内驱力”
  合理且严苛的奖惩机制,是积分奖惩制的“灵魂”所在,与经营户的切身利益深度捆绑,成为撬动他们主动合规经营的有力杠杆。
  积分攀升至特定数额,实打实的福利随之而来:租金减免,缓解经营压力;优先挑选摊位,抢占黄金位置;荣誉表彰、奖品激励,赋予经营户满满的获得感与成就感。反观低积分经营户,警告、责令整改、强制培训等手段迅速跟上,多次整改不见成效、积分持续垫底者,租金依规上调,甚至面临停业整顿的“重锤”,让他们真切感受到违规成本之高,倒逼主动规范经营行为。
  成果斐然,多方共赢“焕新颜”
  历经近半年的实战检验,以温情壹家农贸市场为代表的首家试点农贸市场已经完成华丽蜕变。步入其间,宽敞的通道不见杂物堆积,摊位排列整齐划一,经营秩序井然有序;地面干爽洁净,空气清新宜人,环境卫生大幅改善;食品安全防线坚如磐石,零事故、零隐患;缺斤少两投诉几近归零,顾客满意度直线上扬,市场人流量、销售额如同装上“助推器”,一路稳健增长。
  “这积分制可太妙了。以前做生意比较随性,现在为了拿高分、享福利,每天都打起十二分精神,服务态度、摊位卫生一点不敢含糊,生意明显更红火了。”经营多年干货生意的王大爷难掩喜悦。蔬菜摊主李大姐也附和道:“是啊,市场环境好了,顾客来得勤,咱们守规矩也不吃亏,就盼着明年试点范围再扩大,让全市市场都这么干净、有序。”经营户们的由衷肯定,正是试点成效的有力见证。
  当下,广汉市市场监督管理局正紧锣密鼓筹备扩面试点方案,计划明年在全市农贸市场复制推广温情一家农贸市场的成功经验,组织开展一系列专题培训活动,打造全方位监督评估体系,让积分奖惩制在广汉落地生根、遍地开花,全力为市民打造舒心、安心的“菜篮子”“米袋子”消费场景,奏响全市农贸营商环境升级的最强音。(四川经济网)

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