4月11日，针对全国首例假冒“攀枝花芒果”一案，四川省攀枝花市西区人民法院向浙江淘宝网络有限公司（以下简称“淘宝”）发出司法建议书，建议该公司加强审查监督、严禁虚假宣传、如实披露信息、注重法治宣传、并将处理结果或者反馈意见于2024年5月1日前函告院方。
　　淘宝收到四川省攀枝花市西区人民法院的司法建议书后立即开展相关整治工作，于4月30日复函。
　　今年3月，西区法院审理原告谢某某与被告云南褚云橙果园基地信息网络买卖合同纠纷一案中，原告以其2024年3月底在淘宝平台上购买到被告销售的攀枝花凯特芒果非攀枝花凯特芒果为由诉至本院要求判令被告退一罚三。经审查，该店铺在淘宝平台以“正宗攀枝花凯特芒果新鲜大芒果”为宣传界面，令消费者误认为其所销售芒果为攀枝花芒果，然其发货地为广西，且谢某实际收到的货物并非攀枝花凯特芒果。
　　在司法建议书中，四川省攀枝花市西区人民法院提出了严格落实卖家准入制、设立侵权投诉处理中心、实行经营商品合法手续审查制度等建议。
　　司法建议书发出后，淘宝对此非常重视，针对司法建议书指出的问题，进行了全面分析研究，并及时复函。
　　淘宝在复函中表示，将持续对平台入驻商家及售卖“攀枝花芒果”商品的情况进行关注和排查，一旦发现或者收到消费者投诉或起诉，确有存在商家售卖的商品不符合源产地要求对外虚假宣传的，公司将立刻要求商家下架相关商品，删除商品链接，并根据严重程度对商家采取扣罚保证金、清退店铺等处罚措施，同时也将积极配合执法部门进行查处，将违规行为情节严重的商家列入黑名单，禁止其再次入驻。同时，在商家入驻前公司会要求其准确填写身份信息、联系方式、上传资质证照等，对商家主体资格进行合理登记、审查及备案，通过与商家双方签订的《入驻服务协议》，告知商家提供的注册信息应及时更新，以确保真实性、合法性。最后，淘宝平台将会定期组织商家培训，普及“地标”商品知识产权法律法规知识，提升商家尊重和保护知识产权的意识。将持续与各地监督管理行政机关保持良好沟通、加强协调配合，实时跟进并践行相关法律法规的合规要求，共同惩治违法违规行为。
　　淘宝表示，充分认同并积极采纳四川省攀枝花市西区人民法院在司法建议书中提出的各项建议，将持续优化平台运营、强化内部管理，以实际行动践行企业社会责任，营造公平、诚信、安全的网络交易环境。（市融媒体中心记者 薛琪舰）