近年来,蒲江县不断深化“放管服”改革,持续探索以信用为基础的诚信审批机制,印发《“信用+政务服务”实施方案》,将信用承诺嵌入审批流程,让数据多跑腿、让办事群众少跑腿,进一步提升政务服务的便利度,增强市场主体信用自律意识,“信用+政务服务”模式成为推动审批事项提速增效的便民利器。
一是“容缺受理”有温度,优化办事流程。对基本条件具备、主要申请材料齐全且符合法定形式,但次要条件或申请材料欠缺的政务服务事项,经申请人作出相应承诺后,行政审批部门先予受理,办事群众和企业在承诺时间内补齐相应材料即可,做到“材料后补,效率不减”,实现项目审批“最多跑一次”和“零等待”,降低审批退件率,有效解决了企业群众“反复跑”“来回跑”难题,全县共梳理容缺受理事项140条,年办件量达300余件。
二是“减证便民”提速度,提升服务质效。扎实推进告知承诺制,让群众少跑腿、好办事。县发改局会同相关县级部门对证明事项告知承诺制工作推进中的共性、难点问题定期会商,畅通衔接渠道。梳理《告知承诺制一张清单》,将8个领域、34项证明事项列入告知承诺范围,努力将民生高频事项纳入清单,全县统一适用,清单内事项一律不再提供纸质证明,将群众“少跑腿”的服务理念更好地贯彻到政务服务中。
三是“差异监管”有尺度,提高信用效能。实施差异化审查、全链条监管,对于发现信用主体违反法律法规、提供虚假材料、隐瞒真实情况以及未履行信用承诺的失信情况,记入行政审批信用主体信用档案。审批部门对失信主体限制其享受“信用+政务服务”便利化服务,并重点审查;监管部门将失信企业作为事中事后监管的重点对象,实现审管无缝衔接。同时完善“批前信用核验、批中信用承诺、批后信用监管”的工作机制,加强事前事中事后全链条全领域监管,确保“信用+政务服务”服务机制高效运转。
下一步,蒲江县将不断完善“容缺受理、承诺办理”机制,扎实推进“放管服”,努力提升营商环境建设,持续聚焦企业群众办事的堵点、难点问题,推出更多以信用为基础的便民利企服务举措,不断提升政务服务便利度,全力打造优质、高效、便捷的政务服务环境。
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