“包治百病”的“神医”“神药”,“稳赚不赔”的金融理财,“保过”“包工作”的教育培训……当消费者沉浸在琳琅满目的商品信息中时,虚假违法广告早已在暗中布下陷阱,各种广告乱象也在悄然滋生。近日,国家市场监督管理总局印发《关于维护广告市场秩序 营造良好消费环境的通知》(以下简称《通知》),部署开展对广告市场乱象的清理整治。
《通知》明确提出,将聚焦重点民生领域和互联网新兴媒介,从“医疗、药品、保健食品、特殊医学用途配方食品、医疗器械广告”“普通食品广告”“金融广告”“教育培训广告”“互联网广告”5个方面在全国范围开展广告市场秩序整治工作。
广告是消费者获取商品信息的主要渠道和作出消费决策的重要参考,在激发消费需求、活跃市场经济方面发挥重要作用。随着互联网直播、短视频等行业的飞速发展,一些不法经营者为获取高额利润发布虚假宣传广告,各种“忽悠人”的广告乱象在各行业领域,尤其是医疗、药品、食品等重点民生领域时有发生,严重损害消费者合法权益,造成财产损失与健康风险,也加剧市场营销宣传的“内卷式”竞争,破坏公平竞争、诚信经营的市场环境,同时严重侵蚀社会信任基础,加深公众对经营主体的防备心理,造成“信任危机”。
治理虚假违法广告、构建广告行业新生态,需要多方共治凝聚合力。一方面,监管部门应进一步完善广告审查机制,建立多部门协同监管平台,运用大数据实时监测虚假违法广告特征。积极构建行业信用评价体系,将广告诚信度纳入企业信用评价指标。另一方面,广告行业应建立全流程内容审核体系。平台企业可升级AI审核系统,加强内容审核力度。行业协会可建立诚信红黑榜,通过市场机制倒逼企业自律。企业自身要重视诚信文化建设,让诚信从外在约束转化为内在自觉。此外,消费者应培养科学消费观念,不轻信夸大宣传,增强自身法律意识。一旦发现虚假宣传行为,消费者应及时向相关监管部门或消费者协会进行投诉,维护自己的合法权益。
当诚信理念照亮行业市场的每个角落,广告才能真正成为连接生产与消费的桥梁,而非欺骗消费者的工具。
文章搜索