近日，成都农商银行金泉支行在郫都区“万科理想城”社区组织开展的“暖冬信用行”主题宣传活动，通过将征信教育深度嵌入信贷服务流程，以更生活化、更体验式、更精准化的方式推动征信知识普及，成为区域内“场景化征信宣教”的一项有益探索。
　　将征信融入日常场景，让公众“看得见、感受得到”
　　与传统单向宣讲不同，金泉支行此次将征信教育带入居民熟悉的生活场景，通过设置“信用驿站”“报告解读台”和模拟“贷款签约区”等功能位，构建起一个“微型信用体验空间”。客户在现场不仅能直观查看信用报告样例、了解信息报送逻辑，还能在模拟信贷办理过程中认识到信用行为与授信审批、额度测算的直接关联，使征信知识从抽象理论转化为可视化、可操作的知识体验。
　　围绕典型情境开展专业解释，信用风险认知“更贴近、更深入”
　　为增强宣教的专业性与现实感，活动现场选择了居民最关心的三类征信情境：消费贷用途违规造成的信用影响、信用卡最低还款的长期风险、频繁申请小额信用贷款的影响。工作人员通过案例对照、流程解释、风险提示等方式，为客户建立“信用行为—风险结果—权益影响”的清晰逻辑链条。同时，针对近期社会关注度较高的“修复征信”“代理注销逾期”等违规行为进行重点提示，明显提升了群众对征信骗局的识别能力。
　　面向重点客群开展“分层式”精准服务，让征信真正“用得上、帮得到”
　　在普惠小微业务、青年客群日益增长的金融需求背景下，金泉支行同步开展了信用辅导、青年群体征信报告解读、大学生信用行为管理指引等定制化服务。活动现场，客户经理结合真实授信案例讲解信用记录的重要性，解释征信表现如何影响经营贷额度、利率水平及借贷便利度，使征信宣传从“科普层面”延伸至“金融能力提升层面”。
　　本次活动累计吸引居民参与50余人次，现场征信咨询30余次，金泉支行将此次活动视为推动征信宣教常态化、机制化的重要试点，在活动基础上初步构建了“嵌入式提示语＋流程化教育＋全周期触达”的宣教体系。下一步，金泉支行将继续拓展“征信＋信贷服务”的组合模式，把征信教育贯穿贷前、贷中、贷后各环节，深化“信用讲堂”“征信小站”等常态化活动，用更专业、更接地气的方式传播信用理念。