“你看,望江茶楼和古镇里的其他店铺都是‘古镇戒欺’价格诚信承诺店,并且他们的所有商品都在显眼位置公示了价格,消费者购买商品时就会一目了然,放心消费。”7月28日,达州游客杨耀在领略恩阳古镇独特魅力的同时,更对古镇内店铺明码标价的行为赞不绝口。
为破解“逢节必涨”“旺季涨价”价格消费困局、建立恩阳旅游市场价格诚信体系、保护消费者合法权益,恩阳区以四川省“价格诚信承诺”倡议试点工作为契机,选取恩阳古镇内具有影响力的87家名特产店,因店制宜打造“古镇戒欺”价格诚信承诺店,公开承诺不哄抬物价、不串通涨价、不发生价格欺诈等不正当价格行为,主动接受社会监督,以点连线成片,示范引领诚信守法经营。
与此同时,该区致力于建立恩阳旅游市场价格诚信体系,制定出台《巴中市恩阳区规范旅游市场价格秩序10条措施》,持续规范旅游市场价格消费行为。采取“家家走访、户户见面”方式,持续开展价格诚信宣传教育。截至目前,恩阳古镇经营主体价格诚信法律法规宣贯率、旅游市场价格秩序提醒告诫书签订率均实现100%。
在恩阳古镇经营尹记提糖麻饼店30余年的尹仲荣,也是恩阳古镇价格消费秩序规范的见证者。“实话说,30多年来,见过很多因为未做好价格公示而引起消费者投诉的情形,这样不仅影响了店铺的生意,还损毁了恩阳的对外形象。现在好了,我们成功创建‘古镇戒欺价格诚信承诺店’,规范了价格行为,我们经营起来也就更加安心了,消费者消费也就更加放心、舒心了。”尹仲荣说。
据了解,为全力保护游客的合法权益,恩阳区还探索建立了“监督服务专员”和“户长制”管理机制,常态开展旅游购物市场价格秩序巡查、消费纠纷调解等工作,全面实现价格消费投诉“接诉即处”,切实履行价格秩序维护、法律政策宣讲、群众解疑答惑等职责和义务,真正畅通服务群众的“最后一米”,切实解决群众身边的“关键小事”。
“我们将持续聚焦群众反映强烈、游客投诉集中的旅游购物市场价格突出问题,严厉查处不明码标价、坐地起价、串通涨价、虚假宣传等违法行为,持续规范旅游市场价格消费环境,不断擦亮‘旅游戒欺’价格品牌。”恩阳区市场监管局局长聂菠介绍。(来源:巴中日报)
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