在手机APP上购买会员却默认勾选自动续费，这种“消费陷阱”你遇到过吗？2024年全国“两会”期间，有全国政协委员建议加大对付费软件自动续费乱象的监管治理力度，应取消强制自动续费，由用户自行选择是否自动续费。
　　随着数字化服务的普及，自动续费成为众多网络平台及应用软件的常见付费模式，为消费者提供了一键便捷的连续服务。然而，在这一现象背后，如何保障消费者的合法权益，坚守诚信经营原则，成为社会各界广泛关注的话题。
　　《消费者权益保护法》等法律明确规定，消费者享有知情权和选择权。由用户自行选择是否自动续费，本该是共同遵守的基本市场规则。但现实中，一些App存在未明确告知消费者自动续费的具体规则，或设置过于复杂的取消步骤，甚至出现未经用户明确同意即启动自动扣费等问题，损害了消费者的知情权与选择权，引发了公众对于企业诚信经营的质疑。
　　诚信是市场经济的基石，更是企业长远发展的生命线。在推行自动续费机制时，企业应严格遵守相关法律法规，秉持诚实守信的原则，充分尊重并保护消费者的合法权益。首先，应在消费者购买服务之初，就以显著、清晰的方式告知自动续费的相关信息。其次，应简化退订流程，确保消费者能够轻松地终止自动续费服务。
　　监管部门也应加大对侵害消费者权益行为的惩处力度，引导行业健康有序发展。同时，倡导广大消费者提高自我保护意识，理性消费，主动了解并关注所使用服务的计费模式，遇到不公正待遇时勇于维护自身合法权益。只有当各方都能秉持诚信原则，共同构建一个公开透明、公平公正的消费环境，才能真正实现企业和消费者之间的共赢，推动数字经济的健康发展。