隆昌市商务和经济合作局创新推出的“信易+超市”应用场景，正以信用为笔，在当地商贸领域绘就一幅“监管提效、企业赋能、群众受益”的新图景。目前，该市超50家涵盖连锁、社区、乡镇等业态的超市经营规范度实现质的飞跃，市民在信用消费中获得感持续攀升，为县域商贸信用建设提供了可复制的实践样本。
　　过去，隆昌市超市行业存在诸多痛点：部分乡镇小型超市明码标价混乱、投诉处理滞后；超市间同质化竞争激烈，缺乏差异化优势；市民在众多超市中难以快速识别诚信商家，消费选择缺乏有效指引。为破解这些难题，隆昌市商务和经济合作局以社会信用体系建设为契机，将超市行业作为信用应用的核心载体，打造“信易+超市”特色场景。
　　在具体实施中，该局构建起“公共信用+经营指标+社会评价”三维分级体系，为超50家超市精准“画像”。以国家公共信用综合评价为基础，结合超市业态差异补充专属指标——连锁超市重点考核供应链合规性与保供响应速度，社区超市聚焦便民服务质量与投诉处理及时率，乡镇超市则侧重商品溯源完整性与价格稳定性。同时，引入市民1-5星评价机制，年度平均得分纳入分级参考，确保评价贴合群众实际需求。最终，所有超市被划分为A级（信用优秀）、B级（信用良好）、C级（信用一般/失信）三档，分级结果在超市门店公示栏同步公开。
　　针对不同信用等级的超市，该局推行“双向奖惩”机制。对A级守信超市，不仅在政策上予以倾斜，优先推荐申报商贸流通发展资金、纳入政府储备商品供应及节假日应急保供名单，还给予监管便利，年度日常检查频次压缩至2次。同时，通过社区宣传、“信用超市消费月”等活动为其引流，带动销售额平均增长22%。对于B级超市，通过“一超一策”整改方案与经营管理培训助力升级，2023年已有6家成功晋升A级；并协助对接本地农产品基地与供应链企业，今年帮助9家乡镇B级超市建立生鲜直供合作，采购成本下降10%-15%。而对C级失信超市，則列为重点监管对象，月度检查频次提升至1次，且不推荐参与各级商贸扶持项目及荣誉评选。
　　一系列举措成效显著。截至2024年5月，超50家超市中A级超市占比从实施前的15%提升至24%，B级超市占比稳定在70%以上。整体投诉处理及时率从78%跃升至96%，食品安全抽检合格率从92%提升至99%，明码标价规范度从85%提升至98%，乡镇超市经营合规性提升尤为明显。市民层面，乡镇市民受益超1.5万人次，乡镇B级超市“满减+送货”服务满意度达94%；市民对“信用有价”的认知度从实施前的32%大幅提升至82%，信用消费习惯逐步养成。
　　这一模式的成功实践，不仅为隆昌市优化消费环境、推动超市行业健康发展注入了信用动能，更形成了可复制的“信用+超市”监管与服务模式，为县域商贸信用建设提供了鲜活样本。下一步，隆昌市还将扩大覆盖范围，2025年底前实现所有乡镇、村级便民超市的分级管理全覆盖，并细化激励措施、强化数据对接，让信用红利持续释放，惠及更多市场主体与消费者。