为全力推进医保领域诚信体系建设,切实维护医保基金安全,营造诚信守法光荣、失信违法可耻的社会氛围。近日,平武县医疗保障局组织全县20个乡镇、16个社区及村级帮办代办点的业务骨干就基层“高频次”经办事项进行了专题视频培训。
本次培训紧扣医保服务下沉核心任务,围绕服务事项经办流程及风险防控要点,通过“三强化”举措,筑牢了基层服务根基。一是强化需求导向。培训前通过调查、实地走访摸排乡镇业务难点,围绕最新医保政策、高频服务事项,以“理论授课+实操演练+现场答疑”模式开展定向培训,着力解决了基层实操的堵点。二是强化人才队伍建设。乡镇、村(社区)作为直接服务群众和企业的“最后一公里”,需要稳定和业务熟练的人才队伍,通过本次对业务骨干的培育,进一步推动落实医保服务的“就近办、高效办”。三是强化跟踪问效。建立“线上线下”双线跟踪机制,精准掌握基层经办人员业务情况,针对经办难点实施“一对一”指导,确保培训成果转化为服务实效。
下一步,平武县医疗保障局将持续指导各乡镇、村(社区)医保经办工作人员以服务群众和优化营商环境为落脚点,进一步提升医保业务技能,积极推进四级医保经办服务体系建设,推动我县医疗保障事业高质量发展。
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