近日，成都市金牛区某小区向业主返还940余万元物业费结余的新闻引发社会广泛关注。这一事件看似是简单的“退费”，实则展现了社区治理中难能可贵的诚信品质与信用价值，为构建和谐社区信用生态提供了生动案例。
　　《物业服务收费管理办法》第九条规定，业主与物业管理企业可以采取包干制或者酬金制等形式约定物业服务费用。包干制是指由业主向物业管理企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业管理企业享有或者承担的物业服务计费方式。酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。该小区采用的正是酬金制物业管理模式，这种制度设计本质上是以诚信为基石的契约安排。
　　当前，物业服务领域普遍面临信任危机，全国物业纠纷中大部分都涉及费用透明度问题，许多小区陷入“业主质疑服务-拒缴物业费-服务缩水”的恶性循环。该小区的成功实践表明，破解这一困局的关键在于建立透明的信用机制。成都推行的“双晒”制度（晒收支、晒服务）为此提供了制度保障，业委会成员在零报酬的情况下，凭借这一制度支撑，完成了对七年账目的全面核查，最终确认941.9万元的结余资金。
　　诚信不仅是道德要求，更是可操作的管理工具；信用不单是制度约束，更是能增值的社会资本。当小区费用公示栏都变成“信用显示屏”，当业委会认真核对账目，当业主积极参与公共事务，诚信就从抽象概念转化为具体实践，成为推动社会进步的重要力量。