“多亏了税务工作人员积极上门辅导,为我们讲解税收政策条款和纳税信用政策,才不会‘多走弯路’,有效提升了公司的信用等级,政策红利也都享受到了。”前来参加“税企共筑诚信”座谈会的某企业财务负责人吴女士表达了对税务工作的认可。这一幕,正是资阳税务深化服务引导,护航企业诚信合法经营实践的缩影。
今年以来,资阳税务积极探索构建“线上智能监控,线下上门辅导”纳税信用服务模式,发挥引导作用,激励更多市场主体强化诚信合规经营意识,助力企业纳税信用提升向好。
从“问题清单”到“服务清单”
通过问卷、座谈、实地走访等形式,与多家企业面对面交谈,系统梳理出企业存在内控薄弱、政策理解偏差、风险防控意识不足等共性问题。调研中发现,不少企业虽然具有合规意愿,但是缺乏系统完备的内控体系指引,诚信合规经营存在堵点。针对这一难点,资阳税务推出“一企一策”定制化服务,整合企业经营问题量身定制“服务清单”,一对一开展专项辅导工作,帮助企业从制度设计、流程优化、风险预警等维度构建内控体系。
从“被动响应”到“主动靠前”
近年来,资阳税务依托税收大数据和征纳互动平台,探索构建“信用评价、动态管理、应用服务”全链条体系,精准扫描企业风险疑点,快速推送政策指引,及时组建纳税服务专家团队主动上门开展纳税信用政策辅导,切实推进“未诉先办”靠前提供服务工作。
从“临时辅导”到“常态机制”
结合前期调研归集汇总的企业诉求,资阳税务对纳税人分级分类展开常态化辅导培训,提供并解读申报操作指南、风险温馨提示、标杆案例汇编等实用资料,挖掘企业纳税信用等级提升空间,引导鼓励纳税人合法规范经营,避免信用损失,提升政策红利兑现效率,为后续企业招投标、开展银税互动融资都带来了便利。
下一步,资阳税务还将进一步加强与企业的沟通交流,主动对接企业涉税诉求,切实解决企业涉税难题,以“精准滴灌”式服务助力更多企业走稳诚信经营之路。
文章搜索