强宣传,当好“扩音器”。充分利用微信群、粘贴宣传海报、发放宣传手册等载体,多层次、全方位宣传助学贷款政策,深入芦山中学,开展生源地助学贷款政策宣传,发放宣传册600余份;公布咨询热线电话2条,接受咨询150余人次。
简程序,建好“便捷站”。成立助学贷款工作小组,明确责任分工,定岗、定员开展服务,确保助学贷款工作有序进行。制定《2024年芦山县生源地信用助学贷款工作应急预案》,建立一支以资助中心3名工作人员为骨干,聘请3名大学生志愿者为补充的专兼结合工作队伍,通过对志愿者岗前实操培训和受理演练,熟练掌握操作程序和相关知识,做到政策清、业务熟、办理快,打通了为民服务“最后一公里”。
提效率,做好“服务员”。县资助中心主动短信、电话联系芦山县大学新生和在校大学生,告知网上注册申请贷款事宜;采取线上注册、现场排号等措施,实现“让群众少跑路,让数据多跑腿”的家门口办理资助事宜,保障办理工作“一次办结”“一次办好”;邀请县农村信用联社入驻芦山县资助管理中心现场办公,每一环节均有专人服务,贷款事项实现一次性办结。截至目前,已为169名大学生办理生源地信用助学贷款213.07万元。
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