“信易+数字化”应用场景开启环翠“信用生活”

　　“没想到诚信等级这么有用，带孩子去威海华夏城景区游玩能享受这么大的优惠，真是太高兴了。”

　　暑假期间，环翠区市民孙女生在“中国威海环翠”公众号上看到凡是A级及以上的诚信市民均可通过“码上享惠”“限时抢惠”“诚信购惠”等线上模块享受商家提供的优惠政策，想着带儿子去威海华夏城景区观看以展示东方古典文化为主的大型生态文化景区，随即登录“最威海是环翠”APP，进入“信用环翠”模块，查询到自己诚信等级为AAA级，便带领孩子来到威海华夏城景区出示自己的诚信等级，享受了门票5折优惠。

　　一、案例背景

　　近年来，为让市民充分享受到“信用红利”，环翠区积极探索社区治理现代化创新路径，以“信用进社区”为突破口，打通信用“五进”壁垒，推进社区、机关、学校、企业等领域诚信表现互促互补，让广大群众不仅在单位是好员工、好干部、好老师，回到社区更是好市民、好邻居、好榜样，着力构建“覆盖各村居、融入各行业、全民共参与”的诚信融合新机制，让市民在共建共治共享的过程中，充分感受到信用带来的获得感、幸福感。

　　二、主要做法

　　一是建立诚信主体诚信评价体系。制订出台《环翠区城市社区诚信指数管理实施细则》，推出环翠区“社区诚信指数”，凡是居住或服务于环翠区城市社区的个人和组织，包括社区居民、党员、社区工作者、报到单位及报到人员、经营主体、社会组织、物业服务企业、业主委员会等诚信主体，均可通过在城市社区参与志愿、公益服务等社区治理活动获得诚信分数，从而实现居住在环翠区城市社区的诚信主体都有独属自己的“诚信身份证”。同时开发诚信主体信用评价模型，采取“定性评价、动态评级”的方式，将“社区诚信指数”根据具体分值划分为AAA、AA、A、B、BB、BBB六个评价等级，按照“弘扬诚信、正向激励”的原则，让市民充分感受到诚信的魅力和价值。目前，共有113个社区的31.4余万人建立了居民信用档案。

　　二是搭建数字化智慧平台。打破传统治理模式，以数智支撑基层治理，启动建设全省首个“诚信大数据智慧平台”，构建以诚信大数据资源共享应用为重点的“1+1+1+N”智慧信用系统。建立“自主申报—需求发布—社区报到—精准服务”闭环运行系统，市民根据自身优势特长和志愿服务意向填报个人志愿服务名片，社区根据治理需要发起活动需求、生成活动二维码，市民自愿选择活动项目、线下报到扫码参加活动，结束后服务时长同步上传至平台，根据评价标准自动生成“社区诚信指数”，实现了社区需求和志愿队伍的精准对接。通过“区级—镇街—社区—网格”四级数据管理驾驶舱，以表格、图形等直观形式，精准展现各报到单位、干部职工下沉社区开展活动情况，为“诚信社区”建设、个人及机关企事业单位评先选优提供数字化支撑。目前，平台累计归集全区81家机关单位、60家教育机构、1.4余万名党员的相关信息，涉及诚信活动35.1余万次、220.4余万小时，诚信等级AA级及以上1.9余万人。

　　三是拓展信用惠民便民应用场景。在信用应用场景的线上拓展方面寻求突破，开发“信用环翠”掌上平台，建立“诚信公益合伙人”制度，首批发动100余家诚信商户入驻，通过“信用环翠”手机端即可实现“码上惠、限时抢、诚信购”等线上应用功能，经过不断地探索和运营，截至目前，环翠区“社区诚信指数”的应用场景已经覆盖餐饮美食、文化旅游、休闲采摘、电影演出、商超购物、美容美发、医疗健身、汽车维修、图书借阅等十八个领域，创设个性化、定制化、品质化的信用惠民场景400余个，累计投入免费商品或服务价值800余万元，累计使用次数达12余万人次，切实让市民体验到“信用有价、守信可感”。环翠区“社区诚信指数”与更多惠民便民场景的智慧联动和深度融合正让环翠市民享受到信用带来的便利和美好。