——雅安农商银行成功阻截一起“冒充电商物流客服”电信诈骗案
　　一直以来，雅安农商银行认真贯彻落实人民银行、银保监局、公安机关等部门防范电信网络诈骗工作要求，筑牢防范电信网络诈骗防线，依法履行金融机构应尽的社会责任。近日，雅安农商银行草坝分理处成功阻截一起“冒充电商物流客服”电信诈骗案，及时挽回客户损失。
　　3月26日14时左右，客户伍女士到雅安农商银行草坝分理处查询银行卡余额，在询问是否转账成功的过程中，不断接到家中女儿催促其查收验证码的电话。本着把控风险的原则，柜面人员随即向伍女士做进一步了解，得知伍女士中午接到一个自称“京东金融客服”的电话，告知其不注销京东白条，将会影响个人征信或者利率高于国家规定，从而诱导伍女士及其女儿进行操作。在此期间，伍女士已向其指定账户转账3.6万元，通过查询伍女士银行卡信息了解到，伍女士还通过线上渠道支出银行授信的10万元贷款，其女儿仍在家中与“京东金融客服”的人员通话，并不断催促伍女士回家转账。得知这一情况后，银行工作人员当即断定伍女士母女正在遭受电信诈骗，立即向当地公安机关报案。经过公安民警的当面确认和劝解，伍女士母女意识到自己确实遭受了电信诈骗，幡然醒悟。在草坝分理处工作人员的积极配合下，成功为客户挽回了10万元经济损失。
　　下一步，雅安农商银行将持续有力地推进防范电信网络诈骗工作，加强本行员工防范电信网络诈骗的技能培训，同时加大对民众反诈拒赌等金融知识的宣传力度，坚决维护金融市场稳定，切实保护金融消费者权益，守护老百姓“钱袋子”。