二十余载创业路 坚守诚信与道义——记第七届四川省诚实守信道德模范刘萍

发布时间:2022/09/19 |来源:

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  从一名下岗女工白手起家,到创立区域连锁超市品牌,刘萍实现了人生逆袭,成长为年营业额超亿元的商贸公司董事长。
  二十多年来,她诚信经营、诚信兴业,企业不断发展壮大,得到市场和消费者一致认可。公司多次获得汉源县“消费者信得过超市”“消费者信得过单位”“优秀企业”“先进企业”“价格、计量信得过单位”“诚信经营示范单位”“优秀民营企业”等荣誉称号,并荣获第七届四川省诚实守信道德模范。
  诚信经营 立企之本
  “下岗时我感觉天塌下来了,但经过这么多年来的奋斗,我相信只要踏实肯干,诚信做事,诚恳做人,一切都会越来越好。”回忆起创业以来的艰辛,刘萍感慨万千。
  1993年,刘萍下岗,家庭经济收入严重缩水,生活压力剧增。与其自怨自艾,不如脚踏实地从零开始,刘萍很快从下岗的阴霾中走了出来,从熟悉的领域做起,选择粮油副食品批发作为重新出发的起点。
  顾客至上,质量为王。刘萍认为,既然卖的是“进口货”,就要对消费者负责,对自己的良心负责,质量安全必须摆在第一位,绝对不能以次充好。
  一分钱一分货,为了保证质量,刘萍进的货成本总是比别人的高,在与同行的竞争中便失去了价格的优势,刚开业的前几个月,店里的生意每况愈下。
  怎么办?刘萍思考后决定,坚持自己的经营理念,只销售品质有保证的商品。
  刘萍坚信,困难只是暂时的,做生意就是做口碑,就是做人,只要把好质量关,难关总会熬过去。
  几个月过去了,刘萍诚实守信、质量过硬的口碑树了起来,回头客不断增加,逐步形成了自己的顾客群体,生意也慢慢好起来,虽然利薄,但顾客多了盈利也就多了。
  为畅通供货渠道,刘萍主动走出去,到雅安、成都各地寻找进货路子和合作伙伴。无论盛夏还是寒冬,刘萍不断奔波往返,硬是把自己从一名柔弱的女工锤炼成了无坚不摧的“女汉子”,也把大城市时下流行、热门销售的副食品带回了汉源,让山区小县城也不脱时尚的潮流。
  经过多年的发展,刘萍诚信经营、良心经商的模式得到了众多消费者的认可,打响了质优价廉的口碑,也打开了汉源乃至周边区县销售的市场,完成了原始资金的积累,也打开了刘萍通往更广阔天地的通道。
  诚信口碑 强企之源
  随着时代的进步,超市走进大众视野,刷新了人们对零售副食品商品的购买观念,但当时在汉源还属于一个新鲜事物。在成都批发副食的刘萍,看到了不少超市火爆的人气,突然萌发了回汉源办超市的想法。
  敢为人先的刘萍,想干并且敢干。2002年,刘萍以年租金20万元一年的高价拍租到汉源地标性商业大楼汉源大厦,开办了汉源第一家超市。
  “20万元租一个大厦,不到1000平方米的地方,能做什么呀?”“好好开副食店不挣钱嘛?为什么要开超市”?刘萍超乎常人的想法让不少人质疑。面对不同的声音,刘萍坚定自己的理想与信念,积极联系以前供货方,通过诚信立企的口碑,不断拓宽供货渠道,增加进货种类,确保超市名副其实。
  开展员工培训时,刘萍更将诚信意识、品牌意识、品质意识、口碑意识贯穿始终,要求员工微笑服务,落实销售区域负责制,发现即将过期的食品立即下架,发现“膨胀、碎烂”等商品立即下架,严格按照“进货日期不超过30%过期时间,退货日期不超70%过期时间”进行售货。
  由于汉源县特殊的地理位置,为了更好地服务当地群众,刘萍积极奔走,与国内多家知名企业签订购销协议,积极协调运力及各类关系,并向广大用户公开提出了诚信服务、取信于民和“我尽心、您满意”的服务理念,将各种商品及时送到位,活跃了市场,满足了群众消费需求。
  通过多年发展,汉源的鑫馨超市经营场地达20000多平方米,是当地名列前茅的大型购物商场,也是当地第一家开展电子商务、移动支付和微店的企业,深受当地群众欢迎和好评。
  2003年,通过复制汉源模式,鑫馨超市在石棉县开了第一家分店,这也是该县第一家超市。2005年,鑫馨超市九襄店营业。同年,汉源县鑫馨商贸有限责任公司注册成立。
  2021年,汉源县鑫馨商贸有限责任公司不仅发展成为拥有20家连锁超市,辐射汉源、石棉的零售行业龙头企业,也是商务部“万村千乡”“农超对接”工程的示范企业,在石棉、汉源、九襄等片区建成110个农家店,保证了周边各乡镇群众的商品需求,为广大农户提供质优价廉的商品,得到了用户的信赖及好评,成为汉源、石棉、名山等地营养午餐的指定供货商,长期为学校提供放心货源。(来源:雅安日报)

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